| 発行者の名称 | 株式会社BookLive 東京都港区芝浦四丁目2番8号 三田ファーストビル11F https://booklive.co.jp/ |
| 支払可能金額等 | 上限金額無し |
| 有効期限 | なし（※ボーナスコインは取得後30日間に限ります） |
| 保有上限数 | なし ※但し、ただし、利用規約違反等によりお客様のアカウントが削除された場合、又は退会によりアカウントを削除した場合は、当該アカウントに紐づくコインは全てアカウント削除と同時に失効します。 |
| ご相談窓口 | 株式会社BookLive 東京都港区芝浦四丁目2番8号 三田ファーストビル11F お問い合わせはこちら |
| 使用することができる場所 | ①iOSアプリ「StellaJean」（以下単に「iOSアプリ」といいます）で購入したコインは、iOSアプリ内でのみで使用できます。 ②Androidアプリ「StellaJean」（以下単に「Androidアプリ」といいます）で購入したコインは、Androidアプリ内でのみ使用できます。 ③Web上の「StellaJean」（以下単に「web」といいます）で購入したコインは、StellaJean内の提供環境でのみ使用できます。 |
| 利用上の注意 | 資金決済に関する法律に基づき払戻しが認められる場合を除き、購入したコインの払戻しはできません。 詳しくは「StellaJean」サービス利用規約をご確認ください。 |
| 未使用残高の確認方法 | ①iOSアプリ又はAndroidアプリ：アプリ起動後、当該アプリ内のマイページ画面上でご確認ください（アプリ内のコイン購入画面でもご確認いただけます） ②Web：ログイン後、web上のマイページ画面上でご確認ください。 |
| 利用規約 | 「StellaJean」サービス利用規約をご確認ください。 |
| 利用者保護措置等 |
【資金決済法第14条第1項の規定の趣旨】 前払式支払手段発行者は、資金決済法に基づき、前払式支払手段の毎年3月末日及び9月末日現在の未使用残高の二分の一の額以上の額の発行保証金を供託することが義務付けられています。 【資金決済法第31条第1項に規定する権利の内容】 前払式支払手段の保有者は、前払式支払手段に係る債権に関し、当該前払式支払手段に係る発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受ける権利を有します。 【発行保証金の供託】 当社は、金銭による供託を行っています。 【不正利用により発生したお客さまの損失に対する補償の方針】 当社は、前払式支払手段に関して、第三者による不正利用に伴いお客様に損失が生じた場合であっても、利用規約において当社が責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 |