Stellajeanお問合せ窓口「不具合・障害報告」より、不具合の詳細をご連絡ください。
また、不具合に関するお問い合わせをいただく際は、
原因の特定および早期解決のため、以下の情報をあわせてご連絡いただけますと幸いです。
・ご利用環境(アプリ/ web)
・ご利用端末(例:iPhone / Android / PC / Mac、機種名等)
・ご利用のOS
・OSのバージョン
・ご利用のブラウザ
・ブラウザのバージョン
・不具合が発生した日時
・どのような操作で発生したか(できるだけ詳しく)
・表示されたエラーメッセージや状況
・通信環境(Wi-Fi/モバイル回線など)
・同様の事象が繰り返し発生するか
お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどお願いいたします。
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