不具合に関するお問い合わせをいただく際は、
原因の特定および早期解決のため、以下の情報をあわせてご連絡いただけますと幸いです。
・ご利用環境（アプリ/ web）
・ご利用端末（例：iPhone / Android / PC / Mac、機種名等）
・ご利用のOS
・OSのバージョン
・ご利用のブラウザ
・ブラウザのバージョン
・不具合が発生した日時
・どのような操作で発生したか（できるだけ詳しく）
・表示されたエラーメッセージや状況
・通信環境（Wi-Fi／モバイル回線など）
・同様の事象が繰り返し発生するか
お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどお願いいたします。
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